よくあるご質問

お水はいつ届きますか?
サーバー1台に付き水1セット(2本)が毎月1回定期的にお届け致します。
追加で欲しくなったらどうしたらいいの?

ボトルの追加注文

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0120-66-8132

受付:月~金曜日 10:00-17:00
※年末年始・夏季及び当社指定休日は受付時間外となります。
※お休みなどの関係で、お届け日まで1週間程度かかる場合がありますので余裕を持ってお電話ください。

ペットがいますが注意点は何かありますか?
ペットがサーバーに直接触れることが無いようにしてください。転倒や衛生面で危険です。
お水は硬水?軟水?
「知床の夢物語」、「沖縄の夢物語」ともに軟水です。
それぞれの成分はこちらを参考にしてください。
お水の硬度はいくつですか?
お水の硬度は以下の通りです。
知床の夢物語:13mg/L  沖縄の夢物語:55mg/L
原料となる水はどんな水?
木曽川水系の水道水を原水として使用。さらにそのお水をRO膜という0.0001マイクロメートルの極小フィルターでろ過することで水中の不純物を除去して、純水(H2O)が出来上がります。そこに天然の海洋深層水ミネラルを配合しています。
※ROシステムではいったん純水にしてしまうので、採水地を選びません。
天然ミネラルウォーターとどう違う?
採水時期によってミネラル成分にバラつきのある天然水と異なり、不純物を除去してからミネラルを配合しますから、1年を通して安定したミネラルバランスのお水をお届けできます。
お水の衛生管理は安心できる?
ウォーターサーバーの冷水タンクには、銀イオンの抗菌パワーを利用した専用抗菌カートリッジを使用。冷水タンク内を常に衛生的に管理します。さらに1年を超えるたびに、抗菌剤を無料で交換致します。
※温水タンク内は常時85℃前後のお湯が入っており衛生状態を維持しています。
赤ちゃんが妊婦さんが飲んでも大丈夫?
アクアマジックのお水はRO膜を通して不純物を除去していますから、赤ちゃんのミルクを作るのにも最適です。また、温水が出ますので煮沸する必要もありません。また、「知床の夢物語」「沖縄の夢物語」いずれも軟水なので、赤ちゃんや妊婦さんにもそのままおいしくお飲みいただけます。
※粉ミルクの調乳の際には洗浄・殺菌した哺乳ビンにお湯を注ぎ、授乳できる適温になるまで冷ましてからご利用ください。
※冷却に関しましては、流水又は常温放置にて適温まで冷却下さい。
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